Para solicitar una devolución, puede dirigirse a nosotros a través de nuestro correo: info@cannabitex.com Le responderemos en el plazo de un día hábil – lunes a viernes, de 16:00h. a 19:00 h.

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Nada de cuanto se recoge en la presente política de devoluciones afectará a sus derechos legales, a los que se añade el derecho de desistimiento.

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DEVOLUCIONES

Podrá devolver cualquier producto adquirido en www.cannabitex.com, con el que no esté completamente satisfecho, en los 7 (siete) días naturales siguientes a su compra. Por motivos de calidad, no se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos y que no se encuentren en su embalaje original, a menos que se trate de productos defectuosos.

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El Producto que nos devuelva no podrá estar abierto ni presentar daños y deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquirió. Se deberá devolver el producto junto con la etiqueta intacta del código de barras. Los gastos de envío para devolver un producto correrán por cuenta del cliente, a menos que se trate de un producto defectuoso.

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¿EN CUÁNTO TIEMPO OBTENGO EL REEMBOLSO DESPUÉS DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO?

 

El reembolso se llevará a cabo a los 21 (veintiún) días naturales siguientes a la fecha en la que recibamos el/los producto(s) en nuestras dirección asignada.

 

Cannabitex cbd procederá al reembolso en la forma de pago que usted haya empleado al realizar el pedido. Le reembolsaremos el importe abonado por el/los producto(s) devuelto(s) menos los gastos de envío (si procede). Es decir, se le reembolsará el coste del/de lo(s) producto(s) pero no lo gastos de transporte.